숙박 예약 취소·환불 체크리스트

[ ] 예약번호와 숙소명 기록
[ ] 예약 상세·상품명 캡처
[ ] 취소·환불 규정 캡처
[ ] 무료취소 마감 시간 확인
[ ] 환불불가·특가 조건 확인
[ ] 취소 전 예상 환불금 화면 저장
[ ] 플랫폼 고객센터에 문의 기록 남기기
[ ] 숙소에도 같은 날 문자·이메일 기록
[ ] 시설 문제는 사진·영상 촬영
[ ] 기상·교통 문제는 공식 자료 저장
[ ] 카드 취소 승인일과 반영일 확인
[ ] 포인트·쿠폰 반환 여부 확인
[ ] 처리 기한이 지나면 재문의
[ ] 분쟁 조정 전 날짜별 증거 폴더 정리

상세 가이드: https://gohae.co.kr/articles/accommodation-cancellation-refund-guide.html