항공편 지연·결항 환불 체크리스트

공항에서 바로 표시하며 환불·대체편·보험 청구 증거를 정리하세요.

항공사 앱·문자·안내판 지연/결항 안내 캡처
탑승권·예약번호·결제 내역 저장
지연/결항 사유와 다음 안내 시간 메모
대체편 출발/도착 공항과 수하물 처리 확인
환불 선택 전 숙소·렌터카·투어 취소 시한 확인
식사권·숙박·교통 지원 가능 여부 문의
개인 지출은 날짜·시간·금액이 보이는 영수증 보관
여행자보험 항공 지연 특약과 필요 서류 확인
항공사 공식 접수 번호와 답변 저장
해결이 안 되면 소비자24/1372 상담 준비

상세 가이드 보기