택배 분실·파손 보상 체크리스트
- 운송장 번호/주문번호 확인
- 마지막 배송조회 위치와 시간 기록
- 문 앞/경비실/무인택배함/가족 수령 확인
- 박스/송장/완충재/파손 부위 사진 촬영
- 포장재와 상품 보관
- 판매자 문의 접수
- 택배사 사고 접수번호 기록
- 환불/교환/회수/재배송 예정일 기록