통신 미환급금 조회·환급 신청 체크리스트

[준비]
□ 명의자 본인 휴대폰 또는 인증수단 준비
□ 환급받을 본인 명의 계좌 확인
□ 최근 해지·번호이동한 휴대폰 통신사 적기
□ 해지한 인터넷·IPTV·집전화 사업자 적기
□ 알뜰폰 사업자명과 사용하던 번호 확인

[조회]
□ 스마트초이스 통신 미환급액 조회 접속
□ 주소창의 공식 도메인 확인
□ 통신사별 미환급금 결과 기록
□ 금액, 통신사명, 신청 가능 여부 메모
□ 조회 결과 0원이어도 최종 청구서 확인

[신청 후]
□ 환급 계좌 끝자리만 메모
□ 신청일과 접수번호 기록
□ 예상 처리일 캘린더 등록
□ 실제 입금 여부 확인
□ 처리 지연 시 통신사 공식 고객센터 문의

[주의]
□ 문자 링크로 개인정보 입력하지 않기
□ 인증번호·계좌 비밀번호를 누구에게도 알려주지 않기
□ 가족 명의는 명의자가 직접 인증하기
□ 대행 수수료 요구 업체 주의